¿Has cambiado de opinión?
No hay problema, puedes devolver el producto dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción.
Descubre cómo devolver un pedido.
Inicia la sesión para pedir la etiqueta dedevolución
Inicia la sesión en tu cuenta, elige el producto que deseas devolver y ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para recibir la carta de porte.
Prepara tu paquete
Devuelve los artículos en las mismas condiciones en las que fueron recibidos, con las etiquetas intactas y bien embalados para evitar daños durante el transporte.
Descarga e imprime la etiqueta de devolución
Descarga e imprime la etiqueta de devolución y colóquela en la parte superior del paquete. Péguela con cinta adhesiva y asegúrese de que toda la información sea visible.
Entrega al correo
Lleva el paquete al punto de recogida DHL más cercano, cuya lista estápublicada en www.dhl.com.
Recupera el dinero
Una vez que el artículo haya llegado a nuestro almacén y haya sido verificado, emitiremos el reembolso en un plazo de tres días laborables.