Términos y condiciones

Información legal
El vendedor es la empresa Miriade spa con domicilio social en Piazza Dei Martire n. 30 – 80120 Nápoles – Reg. Impr. CIF 07631370637 y CF 03371431218 REA – NA - 610434 (en adelante “Miriad”).
El proceso de venta a través del Sitio se llevó a cabo en pleno cumplimiento de la legislación sobre venta a distancia, comercio electrónico y, en particular, de conformidad con el Código del Consumidor italiano (Decreto Legislativo nº 206 del 6 de septiembre de 2005).
Las siguientes disposiciones establecen las condiciones generales de venta (en adelante, para abreviar, las "Condiciones Generales") que rigen la relación contractual entre Miriade y el cliente (en adelante, el "Cliente") en materia de venta a distancia, en territorio italiano, de los productos ofrecidos a través del Sitio.
El Cliente podrá solicitar información y enviar comunicaciones contactando con el servicio de atención al cliente de Miriade en la dirección de correo electrónico soporte@jaked.com o a la dirección postal de Miriade - Interporto lote C A19-A20-A21 80035 Nola (NA).

Aceptación de la oferta.
La aceptación y confirmación del pedido se completa con la introducción de los datos solicitados en las siguientes seis fases:

1 - Agregar al carrito los Productos elegidos;
2 - Validación del carrito;
3 - Indicación de datos personales + elección del método de entrega;
4 - Información precontractual;
5 - Adhesión a estas Condiciones Generales;
6 - Selección del método de pago;

Hasta la fase anterior al "pago", es posible modificar el pedido haciendo clic en el icono "carrito" en la parte superior.
En caso de pago con tarjeta de crédito, la aceptación definitiva del pedido en el Sitio por parte del Cliente se realiza introduciendo sus datos (número de tarjeta de crédito y fecha de caducidad).
En caso de pago contra reembolso, la aceptación definitiva por parte del Cliente implica el compromiso de recibir y pagar la mercancía.
En caso de pago a través de PayPal, la aceptación definitiva por parte del Cliente se realiza ingresando los datos solicitados en el Sitio PayPal y se considera completa sólo con el estado de "apto" por la plataforma PayPal.

Productos y precios

• Productos
Los productos cubiertos por la relación contractual regida por las Condiciones Generales son todos los artículos visibles en el Sitio, en particular productos de ropa deportiva y de competición, productos textiles, calzado y accesorios (en adelante, los "Productos"), presentes en el Sitio en el momento. de realizar el pedido.
Sólo se pueden pedir Productos disponibles en el Sitio. En el caso de ofertas promocionales con una duración determinada, el Cliente deberá prestar atención a los límites temporales de su validez.

• Tarifas
El precio de venta de los Productos ofrecidos en el Sitio, indicado en euros (a menos que se especifique lo contrario), es el vigente en el momento en que el Cliente registra el pedido. Los precios incluyen el tipo de IVA aplicable el día del pedido y cualquier tipo de cambio en este tipo se aplicará automáticamente al precio de los Productos vendidos por Jaked en el Sitio.
El precio no incluye los gastos de envío, que se añaden al precio de los Productos adquiridos y varían en función del importe del pedido. Los gastos de envío se indicarán antes de que el Cliente registre el pedido y por tanto antes de proceder al pago.
Los precios de venta de los Productos podrán ser modificados por Jaked en cualquier momento, entendiéndose que el precio aplicado a la relación contractual con el Cliente será el vigente y publicado en el Sitio en el momento en que el Cliente registre el pedido. .

• Características del producto
Los Productos cubiertos por la relación contractual regida por estas Condiciones Generales son todos los elementos visibles en el Sitio en el momento en que el Cliente realiza el pedido; De conformidad con los artículos 52 y 53 del Código del Consumo, la empresa Miriade proporciona a los consumidores información relativa a los Productos y les informa de todas las características principales de los Productos ofrecidos (tallas, colores, composición, descripción, etc.) y las precio, incluidos impuestos y aranceles.
Antes de realizar el pedido, el Cliente puede tener acceso en el Sitio a las características esenciales del Producto que desea comprar. Además, las características de los Productos serán visibles a través de una fotografía publicada en el Sitio que ilustre la oferta de la forma más fiel posible. La foto no forma parte de la relación contractual entre las partes. El Cliente reconoce que la fotografía del Producto en el Sitio tiene un valor indicativo. Puede haber algunos cambios debido al procesamiento de la fotografía.
La disponibilidad de los Productos a la venta en el Sitio se actualiza automáticamente; sin embargo, dado que varios usuarios pueden visitar el Sitio simultáneamente, es posible que compras simultáneas den como resultado que un Producto indicado como disponible en realidad esté agotado. En tales casos, se enviará una comunicación a la dirección de correo electrónico del Cliente y el importe pagado por el Cliente (precio del producto y gastos de envío relacionados, si se aplican) se reembolsará de acuerdo con los métodos definidos en la sección "Pagos".
Miriade se reserva el derecho de modificar el surtido de Productos en función de las obligaciones derivadas de las relaciones con sus proveedores.
Condiciones específicas de las ofertas en Jaked.com
En el contexto específico de ventas extraordinarias, en particular ventas de fin de temporada, ventas promocionales, ventas por debajo del costo y otras operaciones, el descuento aplicado se distribuirá proporcionalmente al valor de cada artículo.

el orden
La realización de un pedido de compra a través del Sitio implica el conocimiento previo total y absoluto de estas Condiciones Generales y su plena aceptación, comprometiéndose el Cliente a imprimir y guardar una copia de estas Condiciones Generales electrónicamente.
Las Condiciones Generales que se aplican a la relación contractual entre Jaked y el Cliente son las publicadas en el Sitio Web www.jaked.com al realizar el pedido

Miriade se reserva el derecho de modificar las Condiciones Generales en cualquier momento.
Cada pedido realizado por el Cliente mediante pago en línea será tenido en cuenta por Miriade sólo después de la aceptación del pago y la confirmación por parte de la pasarela de pago.

Miriade enviará al Cliente uno o más correos electrónicos de confirmación del pedido que contendrán todos los detalles del pedido y la información requerida por la ley:
• indicación detallada del precio, el medio de pago utilizado, el instrumento de pago elegido, los gastos de envío, las condiciones de entrega;
• así como información e instrucciones sobre el derecho de desistimiento y los costos y garantías legales relacionados;
• información precontractual adicional según lo exige la ley;
• un resumen de estas Condiciones Generales.
La venta se considerará definitiva sólo después de que se haya enviado al Cliente el correo electrónico de confirmación antes mencionado, la disponibilidad del producto y el pago del precio correspondiente por parte del Cliente.
El pedido se puede modificar hasta la etapa previa al pago, haciendo clic en el icono "carrito" en la parte superior.
Una vez confirmado, el pedido ya no podrá modificarse online ni en los artículos ni en la dirección de entrega, sin perjuicio en ningún caso del derecho de desistimiento del Cliente.

Después de realizar el pago, el Cliente puede cancelar su pedido dentro de las 24 horas contactando con el servicio de atención al cliente.
Miriade recomienda a sus Clientes conservar el correo electrónico de confirmación del pedido en formato electrónico o en papel.
Miriade vende los Productos en su Sitio únicamente a consumidores minoristas y finales.
Miriade considerará nulo todo pedido que manifiestamente no corresponda a una venta al por menor y, más en general, todo pedido fraudulento o presuntamente fraudulento.
Se precisa que la oferta de los productos y/o servicios en el Sitio está dirigida exclusivamente a personas naturales mayores de edad o menores de entre 16 y 18 años con la autorización y/o bajo la supervisión de un padre o tutor y/o o personas jurídicas que no pretendan venderlos y/o comercializarlos como parte del ejercicio de cualquier actividad empresarial; por lo tanto, Miriade se reserva el derecho de no aceptar pedidos de partes - incluidos los distribuidores - que, debido a la cantidad de productos pedidos, la frecuencia y continuidad de los pedidos y
de la periodicidad de los mismos o de otros elementos que serán evaluados por Miriade cada cierto tiempo, se presume que tienen intención de venderlos y/o comercializarlos a terceros como parte de su actividad empresarial.
Queda expresamente prohibida la reventa o cesión con cualquier fin comercial o profesional de los productos adquiridos en el Sitio Web.

Miriade se reserva el derecho de rechazar pedidos procedentes de:
(i) un Cliente con quien tiene o ha tenido una disputa legal;
(ii) un Cliente que haya estado involucrado en fraude de cualquier tipo y, en particular, en fraude relacionado con pagos con tarjeta de crédito;
(iii) un Cliente que ha proporcionado datos de identificación que resultan ser falsos, incompletos o de otro modo inexactos;
(iv) Clientes de la Lista Negra;
(v) si parece que el Cliente compra los Productos con el fin de revenderlos o transferirlos con fines comerciales o profesionales.

Confirmación y almacenamiento del pedido.
El número de pedido será comunicado al Cliente tras la aceptación de la transacción por parte del banco o tras hacer clic en "pago contra reembolso". La confirmación del pedido se enviará vía correo electrónico y contendrá las Condiciones Generales y los términos y condiciones del derecho de desistimiento.
En caso de que uno o más Productos no estén disponibles, Miriade enviará un correo electrónico al Cliente para notificárselo y le reembolsará el precio del Producto y los gastos de envío en un plazo de 10 días.
Los pedidos se archivan en nuestro servidor durante un período de 10 años a partir del último pedido. En cualquier momento el Cliente puede acceder a los detalles del pedido enviando un correo electrónico a soporte@jaked.com .
Para acceder a su formulario de pedido, el Cliente deberá acceder a su área personal. El resumen de las instrucciones relativas al acceso al formulario de pedido estará en cualquier caso presente en cada correo electrónico de confirmación del pedido.
Para obtener la factura, el Cliente deberá solicitarla en el mismo momento del pedido enviando un correo electrónico a la dirección pago@jaked.com .

Pago

Jaked.com acepta las siguientes formas de pago:
• Tarjeta de crédito
•PayPal
• Pago posterior
*No se aceptan otras formas de pago

El pago deberá realizarse en el momento del pedido online por parte del Cliente. En ningún momento las sumas pagadas podrán considerarse como pagos a plazos o anticipos. Todos los pedidos se pagan en euros.

TARJETA DE CRÉDITO: El pago del pedido por parte del Cliente podrá realizarse mediante tarjeta de crédito, un medio sencillo y seguro para compras online. Miriade acepta las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express, Maestro y PostePay.
Miriade garantiza a sus clientes la máxima seguridad gracias a la solución de cifrado más utilizada del mercado. De hecho, al hacer clic en la tarjeta bancaria en su poder, el Cliente será dirigido al sitio de pago monitoreado de la sociedad Adyen que implementa el estándar de seguridad SSL. Los datos confidenciales se transmiten de forma cifrada a la empresa Adyen. Para más información puedes visitar www.adyen.com .
Como parte de la lucha contra el fraude, Miriade utiliza el pago 3D Secure para los pedidos pagados con tarjetas Visa y MasterCard. 3D Secure (también llamado Verified by Visa o MasterCard SecureCode) es un sistema de pago con autenticación que permite reforzar la seguridad durante las compras online. En el momento del pago, el banco del Cliente verifica la identidad del titular de la tarjeta antes de confirmar la transacción.
Después de introducir los datos de su tarjeta, el Cliente será transferido al sitio web de su banco donde se le pedirá que se identifique.
Cada banco tiene su propio procedimiento, que puede pedirle, por ejemplo, que introduzca su fecha de nacimiento, que introduzca un código recibido por SMS o que responda a una pregunta personal.
Por motivos de seguridad, Miriade se reserva el derecho de solicitar una fotocopia del DNI y/o de la tarjeta de crédito del Cliente para los pagos realizados con tarjeta de crédito (anverso - sólo los 4 primeros y 2 últimos dígitos - y hacia).

SEGURIDAD DE LA TARJETA DE CRÉDITO
Todas las transacciones se procesan de forma segura, garantizando a los clientes de Jaked.com la máxima seguridad de sus datos. La información financiera del Cliente que compra en el sitio web Jaked.com (número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito y otros datos personales) será procesada exclusivamente por Adyen y nunca pasará a posesión y/o conocimiento de Jaked.com.

PAYPAL
Si el Cliente tiene una cuenta PayPal podrá pagar su pedido directamente online. Después de elegir el método de pago, el Cliente será redirigido al sitio de PayPal. Tendrás que introducir tus datos y proceder con el pago. Con PayPal, la información bancaria del Cliente nunca se comunica a Jaked. Paypal protege el número de tarjeta del cliente con un sistema cifrado.
Jaked.com se reserva el derecho de enviar productos únicamente a la dirección que figura en su cuenta PayPal verificada.

Control de fraude con tarjetas de crédito
Como parte de la lucha contra el fraude, Miriade utiliza el pago 3D Secure para los pedidos pagados con tarjetas Visa y MasterCard.
Para garantizar los pagos realizados por los Clientes en el Sitio, Miriade tiene derecho a verificar los datos personales proporcionados por el Cliente y a adoptar las medidas que considere necesarias (solicitud de justificación o cancelación del pedido) y verificar que la persona en cuyo el cargo en la cuenta bancaria lo realiza el mismo que realizó el pedido para evitar todo uso fraudulento de las tarjetas bancarias.
El Cliente garantiza a Miriade que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido al registrar el pedido.
Miriade se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier pedido y/o entrega, cualquiera que sea su naturaleza y estado, en caso de impago del importe adeudado por el Cliente, en caso de incidencia en el pago o en caso de fraude. o intento de fraude relacionado con el uso del Sitio.
Diez días después de la fecha de facturación o notificación de denegación de pago bancario o de cualquier otro medio de pago, se aplicará al importe adeudado el tipo de interés legal incrementado en tres puntos.
El envío de cualquier otro nuevo pedido podrá suspenderse en caso de retraso en el pago de un pedido anterior.

Envío

FORMAS Y TIEMPOS DE ENTREGA

Jaked.com realiza envíos a Italia y a todo el mundo con los servicios Crono Express y Crono Internazionale de Poste Italiane a través del servicio de mensajería SDA Express Courier.
• Entrega en todo el territorio nacional
• Entrega a domicilio o recogida en una de las aproximadamente 10.000 oficinas de correos autorizadas o en un punto de Correos
• Flexibilidad en la entrega (sábados, por la tarde, con cita previa, entrega a vecinos, etc.)
• Puede elegir entre muchos servicios adicionales para personalizar la entrega según sus necesidades
• En caso de destinatario ausente, el servicio garantiza dos intentos de entrega automáticos
• El envío se puede recoger en la oficina de correos.
• Almacenamiento gratuito en la oficina de correos en caso de destinatario ausente
• Personalización de la entrega con Choose You
La entrega se realiza, previa solicitud del Cliente, en:
• el domicilio del destinatario (Entrega a domicilio)
• una Oficina de Correos con servicio Fermo Posta o Apartado Postal (Fermo Posta)
• un punto en la red Puntoposte (Punto de recogida y/o Locker)
• La lista de Oficinas de Correos autorizadas para el servicio Fermo Posta y la lista de Puntoposte están disponibles en el sitio web www.poste.it .
Choose You es la nueva función de Poste que ofrece un modelo de entrega alternativo. Siguiendo el enlace de la notificación con el estado del envío, el destinatario podrá elegir una de las opciones habilitadas: entrega en otra fecha, entrega en otra dirección, entrega a un vecino, recogida en correos, PuntoPoste o PuntoPoste Locker, Entrega en lugar seguro, stock navideño.

Opciones de recogida de paquetes:
• A TU DOMICILIO: Puedes seguir el progreso de tu envío en cualquier momento utilizando el código de seguimiento que te enviamos: ingresa este código en la sección "Buscar envíos" del sitio www.poste.it , tanto a través de correos electrónicos que le notifican el estado del propio envío.
¿Su pedido fue enviado y obtuvo la dirección incorrecta? ¿Quieres modificarlo para tus otras necesidades? ¿No está disponible para entrega? No hay problema: existe el servicio TÚ ELIGES. Podrás acceder al servicio directamente desde tu envío y podrás modificar y personalizar la entrega, recibiendo tu pedido donde y cuando quieras. Para saber cómo funciona haz clic en Elegirte. Para cualquier necesidad de asistencia, comuníquese al número gratuito 803.160.
• PUNTOS DE RECOGIDA: Es la amplia red de Poste Italiane que incluye: oficinas de correos autorizadas (más de 12.000 en toda Italia), actividades comerciales participantes (aproximadamente 3.000) (por ejemplo, estancos) que ofrecen servicios de recogida y envío de paquetes y paquetes, para envíos pequeños, los Lockers (350 aproximadamente) - quioscos automatizados de autoservicio las 24 horas x 7 días -. (cómo funciona el Locker). Para recoger:
o En las oficinas de correos autorizadas, facilitar al operador el código enviado por Poste por correo electrónico
o en los PUNTOS DE RECOGIDA facilitar al operador el código PIN (enviado por Correos por correo electrónico)
o en las TAQUILLAS, introduzca el código PIN en la pantalla (enviado por Correos por correo electrónico).
o Para conocer y elegir la Oficina de Correos autorizada y/o el Punto de Correos donde podrá recibir su paquete, haga clic en Buscar PuntoPoste

Plazos de entrega

La entrega se realiza aproximadamente entre 3 y 5 días hábiles después de la recogida en la mayoría de las ubicaciones italianas. Los plazos de entrega varían en función del destino del envío, que se puede comprobar en el apartado correspondiente de la web. www.poste.it y/o el número gratuito 800.160.000. Los envíos de Fermoposta también están disponibles los sábados, durante el horario de apertura de la oficina de correos. Consulta las oficinas de correos habilitadas para el servicio Fermoposta y la ubicación y horarios de taquillas y puntos de recogida de la red PuntoPoste.

Intentos de entrega
En caso de destinatario ausente, el servicio garantiza dos intentos de entrega automáticos. En caso de no entregarse en el primer intento, el mensajero dejará un aviso para informar al destinatario que se realizará un segundo intento de entrega el siguiente día hábil. Si el destinatario se ausenta incluso en el segundo intento, se deja un aviso en el buzón con los datos de contacto de la oficina de correos donde el destinatario podrá recoger su paquete en los 10 días hábiles siguientes, incluidos los sábados.
CRONO INTERNACIONAL
Crono Internazionale le permite llegar a más de 200 países con el apoyo de 700.000 oficinas de correos extranjeras para la recogida de los envíos en caso de ausencia del destinatario.

Plazos de entrega
La entrega de Crono Internazionale puede realizarse previa solicitud en el domicilio del destinatario o en la oficina de correos extranjera a través del servicio Fermoposta o Apartado Postal en los países habilitados para el servicio.
Europa: 5-7 días laborables, además de la recogida (para algunos códigos postales en Noruega y Portugal, 5-7 días además de la recogida).
Resto del mundo: 5-7 días laborables, más allá del día de recogida (excepto trámites aduaneros).

Intentos de entrega
En caso de destinatario ausente, el servicio garantiza uno/dos intentos de entrega, según el país de destino, y la entrega se realizará en cualquier caso según los métodos del operador postal de destino, que también regula los casos de no entrega y liberación. En caso de ausencia del destinatario, se dejará un aviso de no entrega en el buzón del destinatario en el que se indicará la fecha y hora del intento de entrega, la oficina donde se encuentra almacenado el envío y la fecha límite de recogida. Los paquetes no entregados se guardan en
almacenamiento gratuito por parte de operadores postales extranjeros durante una media de 15 días (incluidos sábados y festivos). El número de intentos de entrega esperados para cada país se proporciona en las Fichas de Países publicadas en el sitio. www.poste.it o se puede solicitar al número de atención al cliente 800.160.000.

SEGUIMIENTO
En cualquier momento podrás comprobar el estado de la entrega mediante el servicio de seguimiento. Tras el envío del pedido, recibirá un mensaje de confirmación y/o correo electrónico con su código de seguimiento con el que podrá comprobar y/o reprogramar el envío. O puede consultar el estado de la entrega en tiempo real en la sección "Mi cuenta" del sitio. Con Smart Alert estás informado sobre el estado del envío mediante el envío de un mensaje, vía mensaje de texto y/o correo electrónico.

PASO DEL RIESGO DEL PLAZO DE LA MERCANCÍA CON ENTREGA
En cumplimiento del artículo 63 del Código del Consumidor, fracción I, modificado por Decreto Legislativo. 21/2014, en los contratos que imponen al profesional la obligación de prever el envío de los bienes, el riesgo de pérdida o daño de los bienes, por causas no imputables al vendedor, se transfiere al consumidor sólo cuando este último éste, o un tercero designado por él y distinto del porteador, toma físicamente posesión de las mercancías.

Devolución de mercancías
Jaked.com pretende garantizar la total satisfacción de sus Clientes, ofreciéndoles la posibilidad de devolver uno o más artículos y recibir un reembolso igual al precio de los artículos devueltos. La devolución debe realizarse necesariamente por cuenta y responsabilidad del Cliente dentro de los 30 días siguientes a la entrega y únicamente con la condición de que los artículos devueltos estén intactos y nunca hayan sido utilizados.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Para enviar una o más devoluciones a Jaked.com, el Cliente debe respetar condiciones precisas:
• Los artículos a devolver no deben haber sido usados, planchados, lavados o tratados de ninguna manera.
• Los artículos deberán ser devueltos necesariamente en las mismas condiciones en las que fueron enviados al Cliente y deberán estar empaquetados y embalados adecuadamente.
• El resto de etiquetas del artículo, tanto de tela como de colgar, deben estar necesariamente intactas y en ningún caso retiradas del artículo.
• Los bienes a devolver deberán entregarse físicamente al Mensajero a más tardar 30 días después de la fecha de entrega.
• El Cliente que desee realizar un cambio de talla, color o artículo por igual o mayor importe deberá adelantar el procedimiento de devolución y realizar un nuevo pedido en la web Jaked.com.
En caso de incumplimiento de una de las condiciones anteriores, Jaked.com se reserva el derecho de no aceptar los productos devueltos y de devolverlos al Cliente por cuenta de este último.

EL PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN
El Cliente deberá seguir las instrucciones que figuran en el formulario adjunto al envío o las instrucciones de devolución y sustitución contenidas en el interior del paquete. El paquete debe enviarse a la siguiente dirección: Oficina de Devoluciones Miriade SpA – Interporto lote C A19-A20-A21 80035 Nola (NA) – tel. +39 02 36264 504

Opciones de gestión de devoluciones:
• RECOGIDA EN DOMICILIO: reservable a través del número gratuito 803.160
• EN LOS PUNTOS DE RECOGIDA DEL PUNTO DE CORREO
o En OFICINAS DE CORREOS autorizadas con el paquete acompañado de la carta de porte correspondiente proporcionada por el vendedor.
o en los PUNTOS DE RECOGIDA con el paquete acompañado de la correspondiente Carta de Porte proporcionada por el vendedor
o en las TAQUILLAS con el paquete acompañado de la carta de porte correspondiente proporcionada por el vendedor
o Para conocer oficinas de correos y puntos de recogida autorizados, haga clic en Buscar PuntoPoste
Es posible enviar paquetes a oficinas de correos autorizadas o a uno de los Puntoposte autorizados (cuya lista está publicada en el sitio web). www.poste.it ) o mediante el servicio de recogida a domicilio (Pick-up), que se puede reservar a través del número gratuito 803.160.
El Cliente puede comprobar el estado de sus envíos a través del servicio gratuito de identificación electrónica Tracking&Tracing de Poste (T&T) disponible en el sitio. www.poste.it a partir del día hábil siguiente al día de la aceptación o a través del Contact Center al 800.160.000 o a través de las Soluciones Tecnológicas utilizadas por el Cliente.
El envío corre por cuenta y riesgo del Cliente: Jaked.com no es responsable de ninguna pérdida o daño debido a un embalaje inadecuado o retraso en la entrega. Los artículos deberán devolverse en el mismo embalaje en el que fueron recibidos o con el mismo método y tipo del mismo.
Todos los artículos devueltos serán inspeccionados por el personal de Jaked.com quienes verificarán el cumplimiento de las condiciones y parámetros enumerados en el procedimiento de devolución. Jaked.com se reserva el derecho de evaluar cargos adicionales que puedan ser necesarios para garantizar la reventa de los artículos devueltos. Estos importes se establecerán al final de la evaluación de las condiciones de las devoluciones y se comunicarán al Cliente.
El Cliente debe utilizar exclusivamente la Guía Inversa de Crono para el envío de artículos. Se entiende que no se aceptarán los envíos presentados, con el consiguiente cobro de los honorarios correspondientes a los Remitentes:
• con formas diferentes a las del Crono Reverse;
• 30 días “después” de la recepción de la mercancía, por cualquier motivo.
• De conformidad con el art. 1381 Código Civil el Remitente se compromete a;
a) enviar los envíos a oficinas de correos autorizadas o solicitar el servicio de Recogida;
b) embala el envío respetando las instrucciones contenidas en la Guía de Envío y las instrucciones de embalaje y embalaje Crono Reverse
c) indicar clara y correctamente la dirección del Remitente y del Destinatario en el embalaje externo del envío;
d) acompañar cada envío con la carta de porte correspondiente, preparada de conformidad con estos TCG
Las operaciones de clasificación y entrega se realizan en base a los datos indicados por el Remitente en la Carta de Porte; Por ello es imprescindible que el Remitente utilice la Guía de Porte completa y correcta enviada por Jaked.com, que contenga los datos relativos al nombre y apellidos del Remitente, del destinatario, y la dirección de ambos, completa con número de casa (y interno o escala). , en su caso, ya que son necesarios para identificar el punto de entrega). Se recomienda el número de teléfono del Remitente, para que Servicio de Atención al Cliente pueda contactar con él en caso de
necesidad. Poste Italiane garantiza la entrega correcta sólo si la dirección es completa y precisa. El Código Postal, o código postal, es un elemento indispensable para garantizar la entrega: la clasificación automatizada se basa en la lectura en vídeo del código postal, que debe indicarse correctamente en la carta de porte. Para ciudades grandes, divididas en zonas postales, se debe indicar el código postal específico y NO el genérico (p. ej. 50134 y NO 50100).
El nombre y la dirección tanto del remitente como del destinatario, incluido el código postal, también deberán indicarse correctamente en el embalaje exterior del envío, o en una etiqueta firmemente adherida al mismo. Para mayor seguridad, es una buena idea escribir en la casilla los datos del remitente y del destinatario (y posiblemente también el número de guía de embarque). Esta información es meramente indicativa. El Cliente es el único responsable del embalaje, etiquetado y embalaje de los envíos confiados a Poste.
Italiano. El Cliente-Remitente es en todo caso responsable de cualquier daño resultante de defectos de embalaje, incluso si no se detectaron en el momento de la aceptación.
Poste realiza entregas de lunes a viernes, excepto sábados y festivos. Poste se compromete a realizar la entrega según un plazo de entrega de cuatro días hábiles a partir de la fecha de envío, excluidos sábados y festivos, de conformidad con la Carta de los Servicios Postales, publicada en el sitio web. www.poste.it . Para los envíos entregados para su aceptación fuera de los horarios límite establecidos para las oficinas de correos autorizadas o Puntoposte, el plazo de entrega comienza a partir del día hábil siguiente al de la aceptación. Poste se reserva el derecho de cambiar las normas de
entrega de los envíos en caso de condiciones climáticas adversas, desastres naturales, huelgas o cualquier otro hecho o evento no imputable al mismo mediante notificación escrita al Cliente dentro del día hábil (lunes a viernes) siguiente a la ocurrencia del evento, sin más costos o cargos. El cumplimiento de los objetivos de entrega también está sujeto al cumplimiento por parte de los Transportistas de los requisitos de peso y tamaño y a la correcta preparación de los envíos.

REEMBOLSO
Si el procedimiento de devolución se ha realizado correctamente, cumpliendo todas las condiciones, el Cliente recibirá un correo electrónico confirmando la aceptación de la devolución. El reembolso adeudado se realizará mediante abono en su tarjeta de crédito (si el pedido se pagó con tarjeta de crédito) o crédito de PayPal (si el pedido se pagó mediante PayPal). Pueden pasar algunos días entre la fecha de recepción de la devolución y la fecha del reembolso. Los reembolsos se realizan en la misma moneda de compra. No se reembolsarán las pérdidas debidas a fluctuaciones financieras.

DERECHO LEGAL DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el art. 52 y siguientes. del Código del Consumo (Decreto Legislativo 206/2005) el Cliente dispone de un plazo de 14 días desde la recepción de los Productos comprados en línea para desistir del contrato sin tener que indicar ningún motivo.
A continuación se muestra el formulario de devolución para descargar y completar si desea desistir del contrato.

Garantía legal de conformidad
De conformidad con el art. 128 y siguientes. del Código del Consumidor, los Productos que presenten defectos de conformidad en el momento de la entrega, que aparezcan dentro de los 2 años siguientes a la entrega y que sean informados a Miriade dentro de los 2 meses siguientes a su descubrimiento, podrán ser devueltos y solicitar reparación o sustitución de los mismos (excepto si la reparación no es posible o es demasiado costosa) o secundariamente (si la sustitución es imposible o demasiado costosa) la reducción del precio pagado o la rescisión del contrato de compra, todo ello sin costes adicionales.

El Cliente puede comunicar la existencia de defectos de conformidad, dentro del plazo obligatorio antes mencionado, por correo electrónico a la dirección Miriade SpA – Interporto lotto C A19-A20-A21 80035 Nola (NA) – tel. +39 02 36264 504.
Los Productos defectuosos deben enviarse a la siguiente dirección: Oficina de Devoluciones de Miriade SpA – Interporto lote C A19-A20-A21 80035 Nola (NA) – tel. +39 02 36264 504.

En caso de resolución del contrato, se reembolsará al Cliente el importe total pagado por la compra de los Productos, incluidos los gastos de envío.

Retención de título
Miriade conserva la propiedad de los Productos hasta la entrega y cobro del precio total, incluidos gastos e impuestos.

Propiedad intelectual
Todos los elementos del Sitio, sujetos o no al registro de un derecho de propiedad intelectual (fotos, fichas de productos, descripciones, diseños...) son propiedad exclusiva de MIRIADE y no pueden utilizarse. Todos los diseños, modelos, marcas comerciales, textos, visuales o de audio, comentarios, obras, ilustraciones, imágenes, reproducidos en el Sitio. www.jaked.com están protegidos por derechos de autor, derechos de marca registrada y derechos de imagen y por cualquier otro derecho de propiedad intelectual aplicable.
Estos elementos son propiedad de MIRIADE o de sus socios. Cualquier tipo de reproducción o representación no autorizada por MIRIADE dará lugar a la responsabilidad civil y penal de su autor. El usuario que tiene un sitio en Internet, un blog y que desea publicar un enlace que le lleve directamente a la página de inicio del Sitio www.jaked.com , deberá solicitar previamente autorización a MIRIADE.
Los enlaces que hacen referencia al Sitio y que utilizan técnicas de "framing" o "in-line linking" están formalmente prohibidos. En cualquier caso, cada enlace, incluso si es tolerado, deberá ser retirado previa simple solicitud a la empresa MIRIADE.
Solución de controversias
En caso de que surja un problema con un producto que el Cliente haya comprado en el Sitio Jaked.com, el Cliente puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente directamente en la siguiente dirección de correo electrónico soporte@jaked.com .
En caso de controversia derivada de la relación contractual con MIRIADE, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa antes de emprender cualquier acción legal.
Todas las disputas relacionadas con las compras de los consumidores a través del Sitio se remitirán a la jurisdicción del tribunal en el que estén domiciliados. La ley aplicable es la ley italiana.
Según el artículo 49 apartado 1 letra v) del Decreto Legislativo de 6 de septiembre de 2005 n. 206 (Código del Consumidor) le informamos la posibilidad de hacer uso del Procedimiento de Conciliación Conjunto. Transcurridos 45 días desde la denuncia presentada ante la empresa sin recibir respuesta, podrá activar el Procedimiento antes mencionado.
Si decides hacer uso del Procedimiento de Conciliación Conjunto tendrás que enviar la solicitud a la dirección: conciliazione@consorzionetcomm.it o al número de fax 02/87181126.

Para obtener más información, consulte: http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl
En cumplimiento del Reglamento Europeo núm. 524/201 también le informamos que la Comisión Europea ofrece a los Consumidores y profesionales dentro de la UE la posibilidad de llegar a una solución extrajudicial para reclamaciones relacionadas con compras en línea utilizando la plataforma de resolución extrajudicial de litigios en línea (la "ODR plataforma") : http://ec.europa.eu/odr .
Privacidad: procesamiento relacionado con actividades de ventas
Información de privacidad de conformidad con el art. 13 del Decreto Legislativo núm. 196/2003 y art. 13 del Reg. UE n. 2016/679